Lístky na kulturní akci koupené online nelze vrátit
Nákup vstupenek na kulturní akce online je velmi populární. Nicméně se jedná o výjimku z práva spotřebitele na vrácení zboží zakoupeného online. Vstupenka totiž není zboží, ale oprávnění ke vstupu na událost stanovenou pevným místem a časem. Spotřebitel tedy kupuje účast na dané akci, a nikoliv fyzickou věc.
Zpráva o nevyžádané zásilce – buďte na pozoru před podvodníky
Zprávy o nevyžádaných zásilkách se staly oblíbeným nástrojem pro podvodníky, kteří se snaží získat přístup k Vašim citlivým údajům nebo Vás přimět k nežádoucím finančním transakcím. Tyto zprávy mohou obsahovat odkazy na falešné webové stránky, které vypadají jako známé online obchody, přepravní společnosti nebo mohou obsahovat přílohy s nebezpečným softwarem.
Vymyšlené nebo skutečné slevy?
Jsou slevy nějak regulovány? Jaká sleva je skutečná sleva? Co musí prodejce dodržet?
Co když Vám prodávající zamítne reklamaci?
Zamítl vám prodávající reklamaci s tím, že si za poškození můžete sami? Máte pocit, že prodávající vám reklamaci zamítl neoprávněně a chcete se bránit? Jak je možné se v takové situaci zachovat.